Cambios por mal estado y/o fallas de impresión
Se aceptarán las devoluciones siempre y cuando los productos no hayan sido usados; no tengan signos de deterioro; roturas; fotocopia; escritos o manchados; se mantengan en el mismo estado en que se recibieron conservando los envoltorios o cajas originales, plásticos, con sus etiquetas incluyendo todo tipo de accesorios, si los hubiere. Es buena práctica que Ud. nos escriba al respecto con anterioridad al envío de la devolución.

También puede acercarse personalmente de lunes a viernes de 10 a 17.00 Hs
Si Ud. recibiera un producto en esa condición, solicite la reposición del mismo, escribiendo a: NUESTRO MAIL informando:
• Número de órden de pedido
• Motivo
• Código (ISBN que figura en la factura) y título del libro o producto
• Acompañe con una foto del estado del producto

Le indicaremos los pasos precisos a seguir para concretar el cambio que incluirá la remisión del libro en mal estado y/o con fallas de impresión a la sucursal del Correo Argentino correspondiente de su zona por parte del comprador. Realizaremos el cambio y envío sin cargo correspondiente al momento de la devolución, o realizaremos nota de crédito o devolución del importe en el caso de que el título en cuestión ya no estuviese disponible. También puede acercarse personalmente de lunes a viernes de 10 a 13.00 y 14 a 17.00 Hs para realizar el cambio Tanto en el caso de devoluciones y cambios, las acreditaciones o el envío de la reposición se harán efectivas después de que los productos lleguen a la dirección del remitente.

La dirección de envío de devoluciones es:
PUAN 635 CP1406 – CABA, Argentina

Whatsapp 11-2579-3504